ご利用ガイド
QRチケットの分配方法
QRチケットは同行者へ事前にLINEやメールでチケットをいつでも、簡単に渡すことができます。
※チケット受取には、事前にクラブホークス会員(有料)またはタカポイント会員(無料)への会員登録が必要です。
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- <STEP1.>
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分配したいチケットを選択して、タップします。
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- <STEP2.>
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チケット画面下の「チケットを渡す」をタップします。
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- <STEP3.>
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LINEまたはメールを選択します。
※「LINEで送る」を選択した場合、LINEアプリが起動します。
※「メールで送る」を選択した場合、「受取URLをコピーする」と表示され、そちらを押すと受け取りに必要な情報がクリップボードにコピーされます。「メールで送る」を選択し「受取URLをコピーする」を押しただけでは分配できておりませんので、ご注意ください。
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- <STEP4.>
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「LINEで送る」を選択した場合、STEP3でLINEを起動後、送信先を選択して送信してください。
「メールで送る」を選択した場合、STEP3でクリップボードにコピーした受け取りに必要な情報を、お使いのメールソフトやメッセージアプリ等にペーストして送信してください。
※LINEやメールソフト、メッセージアプリ等の操作方法はアプリの提供元へご確認ください。
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- <STEP5.>
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送信後、分配されたチケットは受け取るまで「受け取り待ち」となります。
※分配中にキャンセルしたい場合は、画面下の「送信キャンセル」をタップしてください。
※分配完了後、QRマイチケット内から対象チケットは非表示となります。
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- <STEP6.>
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チケット分配の確認は「チケット分配履歴」で確認できます。
※分配が完了したチケットの分配キャンセルはできません。
【チケット分配履歴の見方】
・各履歴の上部の日時は、ログインしている会員様の受取日時、または送信日時となります。
・チェックマーク横の日時は、相手の方の受取日時、または送信日時となります。
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- <STEP7.>
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分配したチケットが試合日前日までに受け取りされていない場合、以下のタイミングで分配が完了していないことを分配手続きした人に対してメールにて通知いたします。
・試合前日のAM11時
・試合当日のAM11時